Canal para ajudar moradores com problemas no ConecteSUS é criado em Teresópolis
Certificado de vacinação contra Covid-19 só pode ser emitido pelo aplicativo após registro no sistema
10/09/21 - 16:31
Apesar da facilidade de acessar o serviço do ConecteSUS, alguns usuários ainda estão tendo problemas para emitir o certificado de vacinação pelo aplicativo.
Para ajudar os moradores, a Prefeitura de Teresópolis, na Região Serrana do Rio, disponibilizou um canal exclusivo para atender as pessoas que já foram vacinadas contra a Covid-19 a obterem a confirmação digital por meio da plataforma do Ministério da Saúde.
A atualização, com os detalhes sobre a vacina recebida, pode aparecer no aplicativo até 30 dias após a imunização, tempo necessário para que as doses sejam incluídas no sistema do Governo Federal.
Para solicitar ajuda, o teresopolitano deve enviar um email para conectesus@teresopolis.rj.gov.br, anexar as imagens do comprovante de vacinação, um documento de identificação com foto e CPF e aguardar o contato de um agente.
As unidades de saúde também seguem atuando para resolver possíveis divergências cadastrais. Quem tiver dúvidas, pode procurar o posto de vacinação onde recebeu a dose. Lembrando que é preciso levar os documentos necessários para ser atendido.
Onde baixar o aplicativo
As pessoas que já se vacinaram contra a Covid-19 podem obter o comprovante de imunização através da plataforma Conecte SUS, disponível em aplicativo (App Store),(Google Play) e no site.
A ferramenta do Governo Federal é uma alternativa de comprovação digital para quem já tomou a primeira ou as duas doses.
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