Hurb responde cobrança de dívida feita por Associação de Hotéis de Cabo Frio, mas instituição afirma que nada foi pago

Três meses se passaram desde que um acordo foi firmado entre a Associação de Hotéis de Cabo Frio, na Região dos Lagos do Rio, e a empresa de hospedagens Hotel Urbano (Hurb) para o pagamento de uma dívida de aproximadamente R$ 600 mil.

O Hurb disse por meio de nota que mantem os seus compromissos, no entanto, a associação reafirmou ao Portal Multiplix nesta quinta-feira, 3, que ainda não houve nenhum pagamento do valor dessa dívida até o momento.

De maio até agosto, esse valor já teria chegado a R$ 700 mil, e, até agora, nenhum dos hotéis afetados recebeu dinheiro da empresa, de acordo com o presidente da Associação de Hotéis, Carlos Cunha.

Ainda de acordo com o presidente da associação, a empresa ainda não cumpriu com nenhuma parcela da dívida. A pendência ocorreu logo após o retorno das atividades hoteleiras, que estiveram comprometidas durante a pandemia da Covid-19.

Conforme foi divulgado pela associação em maio deste ano, os valores devidos são referentes às hospedagens realizadas desde o mês de fevereiro de 2023. A entidade havia apurado que a dívida entre a empresa e seus associados havia atingido a cifra de R$ 400 mil, na época.

O que diz o Hurb

Por meio de uma nota enviada ao Portal Multiplix nessa quarta-feira, 2, o Hurb afirmou que está conduzindo, de forma individualizada, um diálogo com cada parceiro, não tendo selado qualquer acordo em paralelo ao trâmite realizado diretamente com cada hotel. O Hotel Urbano complementou:

A empresa aproveita para reiterar o seu comprometimento com todos os stakeholders [partes interessadas] e afirma que mantém um canal de diálogo aberto com os parceiros hoteleiros, visando sanar toda e qualquer pendência.

O Hotel Urbano ainda frisou que segue prezando pela escuta ativa e cuidado com os seus públicos e, por isso, está à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.

Associação rebate comunicado do Hurb

Nesta quinta, também por meio de nota, a Associação de Hotéis de Cabo Frio reafirmou que a “empresa nunca cumpriu com a sua palavra”.

Não procede a informação que a Hurb esteja entrando em contato com os nossos meios de hospedagens associados, e muito menos que esteja pagando o que nos deve. É lamentável que uma empresa com esse porte não honre seus compromissos financeiros.

Ainda de acordo com a nota da associação, a instituição inclusive colocou um advogado à disposição dos seus associados e muitos já entraram com processo judicial contra o Hurb.

Sobre a empresa

O Hotel Urbano é uma empresa de tecnologia e inovação, considerada uma das maiores plataformas de viagens online da América Latina.

A empresa oferece reservas para hotéis e resorts, pacotes de viagens nacionais e internacionais, passagens aéreas e passeios turísticos.

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