Agências da Previdência Social só poderão reabrir a partir do dia 3 de agosto
Canais remotos vão continuar com os atendimentos exclusivos até o fim deste mês
14/07/20 - 13:13
O Instituto Nacional e Seguro Social (INSS) adiou para o dia 3 de agosto o retorno do atendimento presencial nas Agências da Previdência Social. A medida foi publicada na quarta-feira, 8, após uma portaria entre a Secretaria Especial de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia e do INSS. Também foi prorrogado, até o dia 31 de julho, o atendimento exclusivo através dos canais remotos.
Ainda segundo a medida, mesmo após a reabertura das agências, os canais remotos vão continuar realizando o atendimento e agendamento dos serviços.
O INSS divulgou que, no primeiro momento, as agências vão funcionar parcialmente, com seis horas contínuas e atendimento exclusivo para os segurados e os beneficiários que deverão fazer o agendamento prévio pelos canais remotos Meu INSS e Central 135.
Os serviços que não podem ser realizados pelos canais de atendimento remotos vão ser feitos presencialmente. O INSS listou como exemplo a realização das perícias médicas, avaliação social e a reabilitação profissional.
Ao todo, são 1.525 Agências da Previdência Social no país e cada cidade ficará a cargo de avaliar o perfil do quadro de servidores e contratados, além do volume de atendimentos realizados, a organização do espaço físico, as medidas de limpeza e os equipamentos de proteção individual e coletiva.
Caso não consiga reunir as condições necessárias para atender ao cidadão, as agências continuarão em regime de plantão reduzido, conforme informou o INSS. Será disponibilizado um painel eletrônico com informações sobre o funcionamento das Agências da Previdência Social, os serviços oferecidos e o horário de funcionamento.
Em Nova Friburgo, na Região Serrana do Rio, a agência fica localizada na Rua Cel. Galiano das Neves, no Centro. O telefone para contato é o (22) 2522-3861.
Já em Teresópolis, também na serra fluminense, a Agência da Previdência Social fica na Rua Monte Líbano, 158, na Várzea. O telefone de contato é o (21) 2742-1943.
O Portal Multiplix tenta contato com as agências da serra para saber sobre a reabertura gradual dessas unidades.